domingo, 9 de noviembre de 2014

Metodologías para la identificación y desarrollo de proyectos De Gestión del Conocimiento

Metodologías para la identificación y desarrollo de proyectos De Gestión del  Conocimiento

El documento Metodologías para la identificación y desarrollo de proyectos De Gestión del  Conocimiento es útil para contextualizarnos en la organización a la que pertenecemos o vamos a llegar a pertenecer, nos muestra el paso a paso a realizar dentro de la misma para poder llevar a cabo la gestión del conocimiento,  por lo tanto esta es una fuente principal en el momento de empezar a contextualizarnos en la organización y comenzar a recolectar la información de manera rápida, eficaz y efectiva la cual beneficie a la organización y le permita crecer en el medio.
El documento es bastante práctico ya que nos muestra de forma muy fácil y rápida las etapas que se deben desarrollar en la organización para que la gestión de conocimiento se pueda dar, además de explicarnos este nos dice como la podemos desarrollar y los pasos u etapas a seguir en esta gestión.
Este también nos muestra los criterios para clasificar a la organización y las características de cada una, para que según esto nos podamos dar cuenta de cómo se deberá entrar a la organización y desarrollar la gestión de conocimiento, nos muestra diferentes beneficios y nos explica diferentes tipos de conocimientos que podamos obtener después de desarrollar este proyecto de gestión de conocimiento.


Las etapas o fases que este documento nos muestra son:
Etapa 1. Análisis de la organización
·    Análisis de la organización
·    Necesidades y retos más comunes
·    Definición de necesidades y retos
·    Matriz de prioridades

Esta etapa nos muestra y nos indica como entrar a una organización y comenzar  hacer el análisis de esta, además de identificar cuáles son las necesidades particulares de cada organización para de esta manera tener bases y estar contextualizados en el medio al que llegamos, después de esto nos indica que debemos hacer una definición de cada necesidad y reto para que de esta manera todo el personal de la organización se pueda dar cuenta de que es lo que estamos buscando y además lo puedan entender, para que se pueda realizar un trabajo en grupo y todos ir por una meta general, además después de esto se tendrá que hacer una lista de prioridades en las cuales enumeramos las necesidades de la empresa y de esta manera saber qué es lo primero  que se  tendrá que hacer dentro de la organización.
Etapa 2. Como identificar posibles proyectos o programas de Gestión del conocimiento GC
·    Condiciones para que un proyecto sea de GC.
·    Retos de los proyectos de GC.    

La segunda etapa nos muestra las condiciones en las que debe estar una organización para poder comenzar  hacer un proyecto de gestión de conocimiento y como preparar una organización para comenzar  hacer la gestión, con esto nos podemos dar cuenta a que retos nos estamos enfrentando y saber que tenemos que hacer para superarlos.

Etapa 3. Análisis de beneficios
·   Árbol de beneficios

Antes de poner en funcionamiento el proyecto de gestión de conocimiento deberemos construir y analizar los beneficios que nos dará y nos brindara el proyecto y el plazo para ir consiguiéndolo, de esta manera nos daremos cuenta si es útil y idóneo la realización del proyecto.

Etapa 4. Análisis de factores críticos de éxito de un programa de GC

Este análisis se podrá dar gracias a que conocemos la organización y estamos contextualizados en ella, conoceremos los factores críticos por medio de los empleados que pertenecen a cada organización y el conocimiento de las aéreas, puesto de trabajo y labores que realizan, al saber esto nos daremos cuenta de cuáles son las aéreas criticas dentro de la organización para enfocarnos mucho mas en estas; recordemos que no todos los puestos de trabajo o aéreas dentro de la organización tendrán que pasar por un proyecto de gestión de conocimiento.

Etapa 5. Fases generales de un proyecto piloto de GC y análisis financiero
·   Etapas de un  piloto de G.C
·   Costos asociados en las etapas del proyecto
·   Valor presente neto de un proyecto
·   Tasa interna de rentabilidad

Después de esto se deberá realizar una prueba piloto en la cual podamos verificar y llevar a la práctica todos estos procesos  que se van a realizar más adelante, esto nos dará unas bases por medio de las cuales nos podemos dar cuenta en que estamos fallando y que otra cosa se podría llegar a realizar, gracias a esta el proyecto podrá ser mucho más efectivo y mejorar en el tiempo; esto nos servirá para no perder el presupuesto en proyectos que de pronto no pueden llegar a servir.

Etapa 6. Como construir un Businnes Case
·   Que es un business case
·   Cuál es su importancia
·   Metodología para elaborar un BC
·   Componentes de un BC.
Este paso es en el cual podemos recopilar todos los pasos que hemos desarrollado con anterioridad  por medio del cual podamos:
·         Describe apropiadamente el problema y la solución propuesta
·         Subraya los beneficios y las consecuencias de cada acción
·         Demuestra como el proyecto va  agregar valor a la organización.
·         Proporciona diferentes opciones para la realización del proyecto.

Finalmente todo esto nos conduzca a una empresa más equilibrada en el medio y que sea sostenible a través del tiempo, ya que será una organización con conciencia de lo que hace pero también sabrá de donde viene y que pasos a seguido para llegar donde está en el momento.



Web 2.0 y 3.0

Web 2.0 y 3.0
Características de la web 2.0
“Web 2.0 es un concepto que se acuñó en 2003  y que se refiere al fenómeno social surgido a partir del desarrollo de diversas aplicaciones en Internet. El término establece una distinción entre la primera época de la Web  (donde el usuario era básicamente un sujeto pasivo que recibía la información o la publicaba, sin que existieran demasiadas posibilidades para que se generara la interacción) y la revolución que supuso el auge de los blogs, las redes sociales y otras herramientas relacionadas”. Lee todo en: Definición de Web 2.0 - Qué es, Significado y Concepto http://definicion.de/web-2-0/#ixzz3IbhGvGRD
Esto quiere decir que el cambio se ha visto reflejado en todas aquellas interacciones que podemos tener en este momento en la web ya que en 1.0 solo podíamos investigar o leer acerca de publicaciones o artículos mas no tener una interacción más cercana con las otras personas también interesadas en el tema.
Un ejemplo de la web 2.0 son las redes sociales que en el momento son tan famosas y utilizadas en el mundo y que nos permite acercarnos a lo desconocido con mucha facilidad. Como lo puede ser facebook, youtube, Blogger, twitter entre otros.
Toda esta evolución ha dado paso a la web 3.0 la cual es una actualización de la web 2.0 por medio de la cual ya no solamente podemos comentar y dar nuestra opinión o encontrar todo lo que buscamos en esta, sino que ya con la nueva actualización (web 3.0) tendremos todo lo anteriormente mencionado con un plus adicional que es poder juntar nuestra vida personal con lo que hacemos cada día en la web, esto quiere decir que es una manera de facilitar nuestra vida cotidiana y compartirla con los que deseamos ya que esta nueva web va a incluir todos estos aspectos en uno, al tener toda esta información el sistema nos mostrara y nos dará a conocer cosas que estén relacionas y a fin con nuestros gustos, sin necesidad de hacer una gran búsqueda, es decir que las oportunidades con esta nueva web se ampliaran y serán cada día más grandes.

Con esta nueva web se tendrá una relación entre todos los datos y estos podrán ser resteados con facilidad y rapidez no solo para beneficio propio sino para las conexiones globales que serán cada vez más fuertes y extensas.

Soluciones Tecnológicas Que Apoyan La Gestión KW-Mónica Henao

Lectura 1: Soluciones Tecnológicas Que Apoyan La Gestión KW-Mónica Henao
Actividad 1:  
  • Relaciona los aspectos más relevantes del artículo.
  • Qué elementos encontraste, que complementan lo que vimos en clase frente a los Mapas de Conocimiento.
El artículo soluciones tecnológicas que apoyan la gestión de conocimiento nos hace alusión a la gestión de conocimiento desde una visión de tecnología más que en una visión del individuo, dándonos a conocer las nuevas tecnologías que se pueden utilizar en la gestión de conocimiento en la actualidad, unas de ellas orientadas a mantener el conocimiento que se tiene dentro de la organización y otras brindando nuevos conocimientos al proceso.
En la actualidad con la llegada de la globalización y de nuevas tecnologías muchas empresas han tenido que dar un paso y propiciar cambios dentro de su estructura para sobrevivir al cambio del medio en el que está subsistiendo, además de esto propiciar una cultura de cuidado y de conocimiento en la cual todos compartan sus saberes y ayuden al crecimiento colectivo de la organización.
Es importante tener en cuenta que se deben conocer todos los procesos que se dan en la organización y además visualizar quienes son los ejes principales que tienen este conocimiento esto nos ayudara para fomentar una cultura de formación y aprendizaje dejando atrás jerarquías que pueden llegar a ser poco provechosas para el proceso.
“La preocupación entonces se desplaza hacia descubrir cuáles son los conocimientos que añaden valor a las compañías, cuáles son aquellos que generan la riqueza, y cómo se deben administrar para que no se olviden, ni se escondan ni se vuelvan obsoletos” (Henao & Arango, 2006)


El artículo nos muestra de entrada varias concepciones de la palabra conocimiento, en este coso paro efectos  del presente trabajo y por enfoque personal mostrare la que a mi modo de ver se puede enfocar más a los temas propuestos en clase. “Según Davenport y Pruzak (Davenport and Prusak, 1998) el conocimiento es  “Una mezcla fluida de experiencia, valores, información contextual y perspicacia del experto, conectados entre sí que proveen un marco para la evaluación e incorporación de nuevas experiencias e información. Éste se origina y aplica en las mentes de los conocedores. En las organizaciones, el conocimiento comienza a incorporarse frecuentemente no sólo en documentos y en depósitos, sino también en las rutinas organizacionales, procesos, prácticas y normas”. (Henao & Arango, 2006)

Entrelazando lo anterior con los temas vistos en el contenido del presente curso nos podemos dar cuenta que el conocimiento no es lo único y más importante dentro de la organización; es decir que el conocimiento si ocupa un lugar dentro de esta pero es mucho más importante aún que este se conserve en el tiempo y que sea compartido por los demás entes de la organización, de esta manera se forme un crecimiento en grupo y un crecimiento colectivo dentro de este.
Esto se podrá lograr mediante los mapas de conocimientos propuestos en clase ya que de esta manera nos podemos dar cuenta de las funciones que se desarrollan en cada área de la organización y además de los conocimientos de cada persona dentro de esta, así establecer cuáles son los puntos débiles y los fuertes de cada uno para reforzarlos o mantenerlos y además para poder documentar cada paso que el trabajador desarrolla para el cumplimiento de sus labores, para que así todos los trabajadores puedan nutrir y beneficiar sus procesos organizacionales. 
El artículo también nos aclara que el conocimiento tiene también una serie de características adicionales si se logra alcanzar lo anteriormente mencionado, como lo puede ser: la volatilidad, se crea gracias a los procesos de aprendizaje, este se trasforma en acciones por medio de la  motivación, se puede transferir sin perder  información, este es personal y cada persona lo asimila distinto según los conocimientos que tenga con anterioridad y su forma de estructurarse con la vida, se puede repetir y utilizar múltiples veces sin que este se consuma, este sirve de guía para las personas dentro de la organización y además se puede extender no solo por dentro de la organización sino también por fuera de esta.
Gracias a esto podemos hacer alusión a la gestión del conocimiento entendiéndolo como: “Es el proceso sistemático de detectar, seleccionar, organizar, filtrar, presentar y usar la información por parte de los participantes de la organización, con el objeto de explotar cooperativamente los recursos de conocimiento basados en el capital intelectual propio de las organizaciones, orientados a potenciar las competencias organizacionales y la generación de valor” Pávez, 2000 en (Henao & Arango, 2006)


Por lo tanto se deberá utilizar las nuevas tecnologías que nos proporciona el medio para propender a la nueva creación de conocimiento y a la perduración de este en el tiempo, además de brindar facilidad y rapidez para que otras personas puedan acceder y hacer uso de ellas.

Bibliografía


Henao, M., & Arango, M. P. (2006). Soluciones tecnológicas que apoyan la gestion del conocimiento. Medellin: Universidad Eafit.

Caso CISCO - La gigante socialista

Lectura 2: Caso CISCO - La gigante socialista
Actividad 2: ¿Qué fue lo que más le llamo la atención de este caso? ¿Ypor qué?
Esta lectura nos muestra con claridad la importancia que se le debe dar a las nuevas tecnologías dentro de la organización y aprovechar estas utilizándolas de la mejor manera  y así  propiciar la gestión de conocimiento, el cuidado de la organización y de aprendizaje colectivo.
Debemos entender y de esta manera procurar que el conocimiento de una organización no sea solamente de una persona, ya que de esta manera la organización puede correr peligro y además este puede tender a desaparecer en el tiempo, con este  hago referencia por lo tanto a la importancia de los mapas de conocimiento y a la documentación ágil y efectiva para que de esta manera pueda ser de fácil acceso para las demás personas y las utilicen para apoyar y mejorar procesos o para generar nuevos conocimientos que le contribuyan a la organización.

Se deberá propender a mi modo de ver una cultura abierta al cambio y comunicativa en la cual el eje y el soporte principal sean la comunicación y la creación de conocimiento grupal y global.

LAS DOS CARAS DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO Y LAS 7 LEYES ESPIRITUALES DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

LAS DOS CARAS DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

“Una clara comprensión de las diferencias existentes entre la gestión de capital intelectual y el establecimiento de un marco para la generación de ideas, permite a los responsables de recursos humanos mejorar el impacto de la gestión de conocimiento en la organización mediante la definición de resultados alcanzables de uno y otro campo”
La gestión del conocimiento se ha venido extendiendo a lo largo de los años gracias al lenguaje de las personas que pertenecen a una organización, la creación y circulación de conocimientos que da por la cohesión y la unidad de un grupo, de esta manera se logra la supervivencia organizacional, además de aumentar el capital intelectual disponible y mediante se reutilización, la capacidad de mejorar constantemente el rendimiento mediante flujos de información o flujos de comunicación.
El capital intelectual está constituido por los recursos de conocimiento que una organización puede canalizar tales como documentos, procesos de negocios y conocimientos de los expertos por lo tanto es una especie de portal de acceso a un sistema de gestión documental, los profesionales de gestión humana tienen la responsabilidad de ayudar a guiar y procurar la conservación de dichos saberes  o conocimientos, procurando siempre por la innovación y el crecimiento mediante  el ambiente colectivo.
Es importante tener en cuenta que todo lo anterior se logra mediante un proceso de adaptación en el cual todos los trabajadores estén conscientes y sean responsables del cargo que están asumiendo y al mismo tiempo buscar un bien colectivo  y no solo individual.

LAS 7 LEYES ESPIRITUALES DE LA GESTION DEL CONOCIMIENTO

Los pasos fundamentales para establecer o implementar la gestión de conocimientos dentro de la organización son: tener en cuenta que los integrantes de la organización se deben  desprejuiciar para poder lograr una comunicación y una interacción más efectiva por parte de los miembros de la organización y de esta manera mejorar la cooperación, estableciendo una cadena de lazos de confianza en los que puedan conducir información y conocimientos de manera efectiva y segura, otro de los pasos a seguir es brindar tareas a los empleados para que de esta manera ellos asuman responsabilidades en los respectivos cargos y sentido de pertenencia para con la empresa para que esta pueda fluir y sobresalir dentro del ámbito empresarial mediante las innovaciones tanto dentro de la organización como fuera de ella, demostrando que cada trabajador tiene un lugar fundamental en esta y que lo principal es que cada uno aporte su “sello individual”.